سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.

- يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.

- الاسترجاع خلال (1) يوم  والاستبدال خلال ثلاثة  (3) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.

- يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.

- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.

يتم تأكد من صحة المنتج والقياس أمام رجل تسليم إذا وجد عيب أو قياس غير مناسب بعد ذلك ف نحن غير مسؤولون 

- يتم إسترجاع المنتج  في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا هنا تأكد أمام رجل التسليم.

في حال أراد الزبون استدبال المنتج ف ثمن الإستبدال 40dh . 

- تخصم  50 درهما إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.